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　　通過多年來的工作和努力，黃山風(fēng)景區(qū)遺產(chǎn)地保護(hù)管理工作取得了積極成效，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。

　　第一，生態(tài)環(huán)境指標(biāo)“優(yōu)”。主要是體現(xiàn)在資源和環(huán)境方面。森林覆蓋率由上個(gè)世紀(jì)80年代初的56%提高到84.7%，植被覆蓋率達(dá)93%。空氣質(zhì)量、地表水質(zhì)量、生活飲用水質(zhì)量、空氣負(fù)離子峰值等各項(xiàng)生態(tài)環(huán)境指標(biāo)均達(dá)到或好于國家標(biāo)準(zhǔn)，人稱“天然氧吧”。

　　第二，社會(huì)公眾評(píng)價(jià)“高”。黃山的保護(hù)和管理工作得到了社會(huì)公眾和國內(nèi)外有關(guān)專家的高度評(píng)價(jià)。廣大游客對(duì)黃山的保護(hù)管理交口稱贊，世界著名環(huán)境科學(xué)專家曲格平先生稱黃山為“人類生態(tài)第一山”。世界遺產(chǎn)中心主任巴達(dá)蘭評(píng)價(jià)：“黃山世界遺產(chǎn)地精心的管理經(jīng)驗(yàn)值得推廣到全中國和世界各個(gè)國家和地區(qū)。”2006年，前聯(lián)合國秘書長安南先生考察黃山，聽取有關(guān)情況介紹后曾高度評(píng)價(jià)：“中國人民為保護(hù)和維護(hù)這塊世界遺產(chǎn)地所付出的不懈努力令我們贊嘆。”

　　第三，各類評(píng)比榮譽(yù)“多”。黃山列入世界文化與自然遺產(chǎn)名錄以來，知名度和美譽(yù)度不斷提升，先后榮獲了梅利娜?邁爾庫里世界文化景觀保護(hù)與管理國際榮譽(yù)獎(jiǎng)以及“安全山”、“衛(wèi)生山”、“文明山”等眾多稱號(hào)。近年來，又榮獲了國家5A級(jí)旅游景區(qū)、全國文明風(fēng)景旅游區(qū)、ISO14000國家示范區(qū)、全國社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體、風(fēng)景名勝區(qū)數(shù)字化建設(shè)示范基地等殊榮。2008年，聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心和世界旅游組織在黃山聯(lián)合設(shè)立了全球首家世界遺產(chǎn)地旅游可持續(xù)發(fā)展觀測站。前不久，黃山又成功入圍角逐世界旅游業(yè)理事會(huì)“明日旅業(yè)”大獎(jiǎng)賽旅游目的地管理大獎(jiǎng)。

　　四是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展“快”。由于保護(hù)管理工作水平的持續(xù)提升和品牌影響力的不斷擴(kuò)大，黃山贏得了境內(nèi)外眾多游客的青睞。近幾年，黃山旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連連攀升。進(jìn)山人數(shù)每年增加10多萬人，經(jīng)營收入每年增加1億元以上。2009年，共接待游客235.62萬人，其中入境游客24.48萬人次。集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入14.4億元，進(jìn)入全國旅游集團(tuán)前20強(qiáng)。

　　多年來的世界遺產(chǎn)保護(hù)工作經(jīng)歷，使我們深深體會(huì)到，要做好世界遺產(chǎn)地的保護(hù)管理工作，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須要正確處理好以下幾對(duì)矛盾關(guān)系。        一是要正確處理好保護(hù)管理與開發(fā)利用的關(guān)系。多年來，我們嚴(yán)格遵循《世界遺產(chǎn)公約》，正確處理保護(hù)管理與開發(fā)利用的關(guān)系，牢固樹立“保護(hù)為了更好發(fā)展，發(fā)展為了更好保護(hù)”的理念，決不以子孫后代的長遠(yuǎn)利益來換取眼前利益。對(duì)項(xiàng)目，堅(jiān)決按規(guī)劃辦理，不符合規(guī)劃的，經(jīng)濟(jì)效益再好，也不組織實(shí)施；對(duì)景區(qū)，落實(shí)年度輪休制度，越是好景點(diǎn)，越要按期封閉；對(duì)游客，明確最佳接待量和最大接待量，達(dá)到或超過飽和臨界點(diǎn)，即采取調(diào)控措施；對(duì)建筑物，按照“景區(qū)內(nèi)做減法，景區(qū)外做加法”的要求，凡是以前建設(shè)但現(xiàn)在不符合規(guī)劃要求的，全部予以拆除。同時(shí)，也重視合理地利用好黃山一流的旅游資源，通過一系列措施吸引游客來黃山觀光、考察，以及從事科研、藝術(shù)創(chuàng)作、愛國主義教育等活動(dòng)，使黃山的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

　　二是要正確處理好遺產(chǎn)地與周邊社區(qū)的關(guān)系。遺產(chǎn)地的資源主要依靠我們自身力量加以有效保護(hù)，但也離不開周邊社區(qū)的支持和幫助。長期以來，我們通過各種不同的渠道，采取切實(shí)可行的手段，支持周邊社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，最大限度地調(diào)動(dòng)周邊社區(qū)居民的積極性和主動(dòng)性，廣泛拓展勞動(dòng)就業(yè)渠道，讓他們充分享受到旅游發(fā)展的成果和收益。目前，周邊社區(qū)保護(hù)黃山的意識(shí)越來越強(qiáng)，力度越來越大，機(jī)制越來越好，氛圍越來越濃，成績?cè)絹碓蕉啵�已�?jīng)形成了山上帶動(dòng)山下，山下支持山上，相互支持、攜手共進(jìn)的良好局面。

　　三是要正確處理好管理者與廣大游客的關(guān)系。遺產(chǎn)地除要向游客提供完整的旅游景觀資源展示外，還應(yīng)提供安全、舒適的游覽設(shè)施和接待設(shè)施。不僅要讓游客能欣賞到大好河山，接受自然、文化科學(xué)知識(shí)的陶冶，還要讓游客身心放松、舒適安逸。為此，我們牢固樹立“以人為本”的理念，堅(jiān)持“游客就是上帝”的宗旨，充分尊重和考慮游客意愿，努力為游客提供人性化、個(gè)性化、親情化的管理和服務(wù)，促進(jìn)管理者與游客之間、游客與游客之間的和諧相處。

　　作為世界文化與自然遺產(chǎn)，黃山不僅是黃山人的財(cái)富，也是全中國和全人類的寶貴財(cái)富。作為黃山的管理者，我們深感責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨、使命之光榮。我們將堅(jiān)持以《世界遺產(chǎn)公約》為指南，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟遺產(chǎn)地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)一步銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，為提高世界遺產(chǎn)地保護(hù)管理水平做出新的貢獻(xiàn)。

　　最后，我誠擎地邀請(qǐng)?jiān)谧�的各位代表和嘉賓到黃山傳經(jīng)送寶、旅游觀光，并衷心祝愿各世界遺產(chǎn)地在各省、市政府和國際社會(huì)的關(guān)心支持下，不斷加強(qiáng)合作交流，共同譜寫人類文明的新篇章。