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　　在國外做了4年的項目經(jīng)理，在這里我將對國際工程的理解程度以及對國際工程管理辦法進(jìn)行自我闡述：

　　一、在項目準(zhǔn)備前期

　　1.1項目經(jīng)理

　　做好國際工程項目，實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟目標(biāo)，選好項目經(jīng)理是十分重要的。目前國際工程的項目經(jīng)理應(yīng)該具有以下幾方面的素質(zhì)：

　　（1）要有責(zé)任心，敢承擔(dān)風(fēng)險；要有團(tuán)隊精神，關(guān)心下屬和工人，實事求是，言行一致，不要任人為親，鐵面無私，賞罰分明。要有正確的經(jīng)營管理理念，講求經(jīng)濟效益。

　　（2）具有工程項目的管理經(jīng)驗，決策果斷，善于溝通上下級關(guān)系、內(nèi)外關(guān)系、同事間關(guān)系，調(diào)動各方面積極性。有處理實際問題的能力。

　　（3）具有工程總承包項目管理的專業(yè)技術(shù)和相關(guān)的經(jīng)濟和法律知識，具有一定的外事經(jīng)驗和外語水平

　　（4）有堅強的毅力和意志，健康的情感，良好的心里素質(zhì)。

　　同時建立施工項目經(jīng)理責(zé)任制，明確項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，以確保項目取得最佳的經(jīng)濟效益。

　　1.2項目經(jīng)理部

　　技術(shù)與質(zhì)量、成本與核算、勞務(wù)與物資、安全與文明施工、財務(wù)與合同的需要。

　　施工準(zhǔn)備階段項目經(jīng)理部的人員設(shè)置，功能上要滿足項目實施的計劃與調(diào)度、項目經(jīng)理部必須要做好以下幾方面工作：

　　1、對我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析，全面掌握當(dāng)?shù)貓?zhí)行的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、對合同和我方所施工項目要進(jìn)行透徹了解。

　　3、建立規(guī)劃大綱：包括（1）工期計劃、成本計劃的制定（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定。

　　4、建立施工項目部的主要管理制度

　　5、對施工項目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底，施工工序進(jìn)行排列，做好施工機械進(jìn)場計劃。

　　6、對所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費用進(jìn)行預(yù)算。

　　7、施工隊伍的選擇，做好工人的出國前考核工作、建立好工人檔案，對工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。

　　8、對施工所用的材料進(jìn)行匯總，以及做好材料進(jìn)場計劃。

　　二、施工過程階段

　　2.1項目的進(jìn)度控制

　　項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)實際進(jìn)度和計劃進(jìn)度的偏差，解決影響施工進(jìn)度的主要問題。

　　影響施工項目進(jìn)度的因素：

　　1、甲方的影響：甲方不能及時支付進(jìn)度款或者由于我方自身的原因工程量單報的不及時、與甲方合同、財務(wù)等部門關(guān)系處的不好造成在支付工程款中的麻煩等。

　　2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認(rèn)可。

　　3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，使工人對施工工藝要求掌握程度達(dá)到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

　　4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。每天要定時召開項目生產(chǎn)調(diào)度會議，已明確第二天的工作任務(wù)和材料設(shè)備的需求情況，對施工管理制度進(jìn)行制定。

　　5、意外事件的出現(xiàn)：當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。

　　項目經(jīng)理部應(yīng)在施工進(jìn)度計劃完成后，及時進(jìn)行施工進(jìn)度控制總結(jié)，為進(jìn)度控制提供反饋信息。總結(jié)依據(jù)的資料有：

　　1、施工進(jìn)度計劃。2、施工進(jìn)度計劃執(zhí)行實際記錄。2、施工進(jìn)度計劃檢查結(jié)果。4、施工進(jìn)度計劃的調(diào)整資料。

　　總結(jié)的內(nèi)容有：合同工期目標(biāo)和計劃工期目標(biāo)完成情況、施工進(jìn)度控制經(jīng)驗、施工進(jìn)度計劃方法的應(yīng)用情況、施工進(jìn)度控制的改進(jìn)意見。

　　2.2項目的質(zhì)量控制

　　在項目施工前首先要做好施工項目質(zhì)量計劃，要確定好質(zhì)量目標(biāo)，明確管理職責(zé)。此外要著重做好工程質(zhì)量的預(yù)控，工程質(zhì)量預(yù)控就是針對所設(shè)置的質(zhì)量控制點，事先分析在施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問題和隱患，分析可能的原因，提出相應(yīng)的預(yù)防措施和對策，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的主動控制。

　　在項目實施過程中，要使用PDCA循環(huán)的控制方法，主要分八個步驟：第一步，分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；第二步，分析問題產(chǎn)生的原因和影響因素；第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素；第四步，制定改善質(zhì)量的措施，提出行動計劃，并預(yù)計效果；第五步，組織對質(zhì)量計劃或措施的執(zhí)行；第六步，檢查采取措施的效果；第七步，總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績；第八步，提出尚未解決的問題。PDCA循環(huán)是不斷進(jìn)行的，每循環(huán)一次，就會實現(xiàn)一定的質(zhì)量目標(biāo)，解決一定的問題，這樣周而復(fù)始就會使工程質(zhì)量得到不斷的提高，從而使項目工程質(zhì)量得到保障。同時，要加強質(zhì)量管理制度，責(zé)任到人，堅決執(zhí)行“三檢”制度。

　　2.3項目的安全控制

　　安全控制方法：工作安全性分析（JSA）程序，工作安全性分析是對將要進(jìn)行的作業(yè)活動進(jìn)行危害性分析的過程，及將作業(yè)活動分解為一系列連續(xù)的步驟，分析識別每一個步驟的潛在危害，并采取相應(yīng)的措施笑出和控制這些危害。

　　實施工作安全性分析能夠識別施工中潛在的危害，確定相應(yīng)的工程措施，提供適當(dāng)?shù)膫�體防護(hù)裝置，以防止事故發(fā)生，防止人員受到傷害。

　　工作安全分析的準(zhǔn)備工作：

　　列出所有的基本風(fēng)險以及有關(guān)問題

　　1、要執(zhí)行的工作是什么？

　　2、需要什么樣的工具、設(shè)備和材料

　　3、需要什么樣的資質(zhì)和培訓(xùn)

　　4、誰最適合完成這個工作？

　　5、隱患可能會出在哪里？

　　6、誰可能會受到不良影響？

　　7、不良影響的嚴(yán)重程度？

　　8、不良影響發(fā)生的可能性多大？

　　9、采取什么措施來防止事件或事故的發(fā)生？

　　工作安全性分析的過程：

　　1、描述將要進(jìn)行的作業(yè)活動

　　2、列出所需要的設(shè)備、工具和材料

　　3、按順序列出作業(yè)步驟；

　　4、識別每項任務(wù)或步驟所伴隨的危害

　　根據(jù)對作業(yè)活動的觀察、掌握的事故資料以及經(jīng)驗，對于每一步驟要問可能發(fā)生什么事故，給自己提出問題，比如超作者會被什么東西打著、碰著；他會撞到什么東西；操作者會跌到嗎；有無危害暴露如毒氣、輻射、焊光、酸霧等

　　危害主要包括：

　　設(shè)施的不安全狀態(tài)，包括可能導(dǎo)致事故發(fā)生和危害擴大的設(shè)計缺陷、工藝缺陷、設(shè)備缺陷、保護(hù)措施和安全裝置的缺陷。

　　人的不安全行動，包括不采取安全措施、錯誤的動作、不按規(guī)定的方法操作，某些不安全行為。

　　管理缺陷，包括安全監(jiān)察、檢查、事故防范、應(yīng)急管理、作業(yè)人員安排、防護(hù)用品缺少、工藝過程和操作方法等的管理。

　　5、分析每項危害的后果嚴(yán)重性和現(xiàn)有條件下發(fā)生的可能性

　　6、詳細(xì)說明對高中風(fēng)險將采取的消除或降低風(fēng)險的控制措施

　　危害辨識以后，需要制定消除或控制危害的對策。確定對策時，從工程控制、管理措施和個體防護(hù)三個方面加以考慮

　　2.4項目的成本控制

　　做好成本控制工作。首先要建立全員參加的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的項目成本控制體系，項目經(jīng)理、各部門，各班組都附有成本控制的責(zé)任，在成本控制方面的業(yè)績要與工資獎金掛鉤，從而形成一個有效的成本控制責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。

　　施工項目施工期間，控制成本的措施：

　　1、以施工圖預(yù)算控制成本支出，實行以收定支，這樣對人工費、材料費、鋼管腳手、機械使用費等進(jìn)行有效控制。

　　2、辦理施工任務(wù)單和限額購料單的管理。將施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單與施工預(yù)算進(jìn)行控制，指出差異，分析差異原因，并采取有效的糾偏措施。

　　3、建立資源消耗臺帳

　　4、建立項目成本審核簽證制度，控制成本費用的支出。沒發(fā)生一筆成本費用都要核查是否合理。審核成本費用支出，必須以有關(guān)規(guī)定和合同為依據(jù)。

　　5、定期開展統(tǒng)計核算、業(yè)務(wù)核算、會計核算同步檢查，防止項目成本盈虧異常。要做到，完成多少產(chǎn)值、消耗多少資源、發(fā)生多少成本三者同步。發(fā)現(xiàn)偏差、找出原因、立即整改、加強管理。

　　6、加強現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜塞浪費漏洞。尤其是要加強現(xiàn)場平面布置管理、和現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

　　2.5合同管理

　　合同管理的目標(biāo)就是項目管理的目標(biāo)，在一個項目中，有幾份甚至幾十份相互聯(lián)系、相互影響的合同，只有通過有效的合同管理才能保證各方面都圓滿的履行合同責(zé)任，進(jìn)而保證項目的順利進(jìn)行。

　　做好合同管理工作，不僅需要專職的合同管理人員和部門，而且要求參與項目管理的其它各種人員都必須精通合同，熟悉合同管理和索賠工作。

　　此外在項目執(zhí)行過程中一定要嚴(yán)格按照合同規(guī)定執(zhí)行，因此我們做為分包商在項目實施階段必須要做好一下工作：

　　1、按時提交各種保證：如履約保函、預(yù)付款保函等

　　2、按合同規(guī)定的日期開工

　　3、按照合同的工作范圍、技術(shù)規(guī)范、圖紙要求在開工后規(guī)定時間內(nèi)呈交施工進(jìn)度計劃。

　　4、保證施工質(zhì)量

　　5、按照合同規(guī)定及時辦理保險（包括對自己的工作人員和施工機械設(shè)備的保險），在工程條件發(fā)生變化（如延期、增加新項目等）也應(yīng)及時補辦保險，以免造成意外損失。

　　6、做好安全管理工作、在工程未交工前一定要保護(hù)好工程、材料、和沒有安裝的設(shè)備。

　　7、按照業(yè)主的要求，按時報送各類報表、辦理各種手續(xù)。

　　8、項目經(jīng)理部在履行合同的期間，應(yīng)注意收集記錄對方違約事實的證據(jù)，以便做為索賠的依據(jù)。

　　合同終止后，項目經(jīng)理部應(yīng)對從投標(biāo)開始直至合同終止的整個過程進(jìn)行合同管理評價，其主要內(nèi)容有：合同訂立過程情況評價、合同條款的評價，合同履行情況的評價，合同管理工作的評價。

　　需要強調(diào)的是項目實施中的所有合同的條款必須要同有經(jīng)驗的律師協(xié)商，爭得律師的建議，包括工人勞務(wù)合同，以免給項目的實施帶來不必要的麻煩。

　　2.6信息管理

　　項目的信息管理主要做好一下幾方面工作：

　　1、項目經(jīng)理部應(yīng)建立項目信息管理系統(tǒng)，對項目實施全方位、全過程信息化管理

　　2、項目經(jīng)理部中，可以在各部門中設(shè)信息管理員或兼職信息管理員，信息管理人員都需經(jīng)有資質(zhì)的單位培訓(xùn)后，才能承擔(dān)項目信息管理工作。

　　3、項目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)收集、整理、管理本項目范圍內(nèi)的信息，同時將信息準(zhǔn)確、完整及時的傳遞給使用單位和人員

　　4、項目信息收集應(yīng)隨工程的進(jìn)展進(jìn)行、確保真實準(zhǔn)確、具有實效性，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，及時存入計算機中，納入項目管理系統(tǒng)內(nèi)。

　　2.7索賠

　　索賠也是項目決算關(guān)鍵，做好施工索賠工作需要做到以下幾個方面的工作：

　　1、對于所提出的索賠，必須出示具有一定說服力的索賠依據(jù)，這也是決定索賠是否成功的關(guān)鍵因素。因此在施工期間一定要做好信息、公文、資料的收集、整理、存檔工作，這樣才能在索賠事件發(fā)生時，快速地調(diào)出真實、準(zhǔn)確、全面、有說服力、具有法律效力的索賠證據(jù)。

　　索賠的一般依據(jù)主要如下：

　　1.1、構(gòu)成合同的原始文件：合同協(xié)議書、中標(biāo)函、投標(biāo)書、合同條件、規(guī)范、圖紙、以及標(biāo)價的工程量單

　　提出施工索賠時，必須明確說明所依據(jù)的合同條款

　　1.2、甲方或監(jiān)理的指示，應(yīng)切記：在合同規(guī)定時間內(nèi)，必須要求甲方或監(jiān)理以書面的形式確認(rèn)其口頭指示。

　　1.3、來往函件

　　1.4、會議記錄

　　1.5、現(xiàn)場的施工紀(jì)錄

　　1.6、工程財務(wù)記錄

　　2、做好項目施工索賠工作，要處理好和甲方的關(guān)系，同時離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，上級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、協(xié)調(diào)會對索賠工作起到重要作用。

　　3、在索賠報告提交之后，還應(yīng)該每隔一段時間主動向?qū)Ψ搅私馇闆r并督促對方快速處理，并根據(jù)甲方所提出的意見隨時提供補充資料。

　　三、工程竣工

　　工程的竣工具體要求：1、工程已達(dá)到甲方竣工要求。2、各個系統(tǒng)的功能說明，設(shè)備配備情況，以及圖紙配備齊全，達(dá)到完整的竣工資料。

　　如何搞好竣工結(jié)算：

　　1、公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

　　2、編制人員具備各種工程的規(guī)范。

　　3、商簽公平合同條款，為結(jié)算編制提供必要條件。

　　4、編制者的主動性與積極性是編好結(jié)算的保證。

　　5、全面收復(fù)相關(guān)資料，為結(jié)算編制提供充分的依據(jù)。

　　6、仔細(xì)分析，算全該算內(nèi)容是關(guān)鍵。

　　7、正確處理好與甲方的關(guān)系，是搞好結(jié)算的重要手段。

　　四、人員管理

　　加強對出國勞務(wù)人員的管理，充分調(diào)動工人的積極性，培養(yǎng)工人的團(tuán)隊精神，在項目實施中是一個十分重要的，同時也是一個難以解決的問題。

　　因此加強對外派勞務(wù)的管理是項目經(jīng)理部的工作重點，

　　具體措施如下：

　　1.加強自身的管理,要做到言出必行,不要忽悠工人.

　　2.嚴(yán)格按照合同執(zhí)行、解決問題

　　3.在工作中嚴(yán)格勞動紀(jì)律,加強管理,做到罰不過夜,獎不隔天.

　　4.做為項目經(jīng)理,要經(jīng)常定期走訪工人宿舍.,要在生活上,對工人多關(guān)心，國內(nèi)公司的管理人員要定期的同工人家屬保持溝通，問寒問暖。

　　5.明確伙食帳目,定期公開

　　6.加強合同管理,做到統(tǒng)一.細(xì)致,把公司的規(guī)章制度包括安全/質(zhì)量等制度,以及公司在該地區(qū)的工程定額加在合同中,有必要請教律師.做到措詞嚴(yán)謹(jǐn).

　　7.加強對工人出國前的考核,有必要同中介公司簽訂相關(guān)合同,或收取一定數(shù)量的抵押金.，或者我方直接同中介公司（或分包單位）簽訂合同，由中介公司或分包單位進(jìn)行管理。

　　8.加強對出國人員的國內(nèi)培訓(xùn),包括在外的穿著舉止的訓(xùn)練,比如在機場,在飛機上,經(jīng)該注意的必要事項等

　　9.國家出些政策,給予用人單位一定的支持,比如如有罷工記錄和遣返記錄的，將不再給予辦理出國簽證。

　　10.對于人員的考核,最好有該項目的負(fù)責(zé)人直接進(jìn)行考核.