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如何攻克面試中的十五道難題
北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心近日公布的一份調查顯示，用人單位錄用大學生的依據(jù)的排序，依次為：第1位是面試結果，第2位是筆試結果，第3位是簡歷，第4位是關系。 專家提示，“面試”在大學生求職及用人單位錄用過程中作用巨大，應引起求職大學生的高度重視。 “請介紹一下你和你的家庭。” “你有什么特長和愛好？” “你懂何種外語，熟練程度如何？” “如果公司的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排？” 與這些面試中常見的問題相比，最讓求職大學生感到頭疼的，就是在面試過程中，人力資源經(jīng)理不經(jīng)意間拋過來的難題。那些難題隱藏在一些常見問題里，回答不好求職就可能前功盡棄。北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心的有關專家，總結出了求職大學生在面試中通常遇到的聽似簡單，實則需要仔細考慮、應答的15個問題： “請用最簡潔的語言描述你從前的實踐經(jīng)歷和學業(yè)情況。” 專家分析，這是測試應聘者是否能夠用幾句話概要介紹其主要的學習信息和重點業(yè)績，而不是以流水賬的形式重復履歷表已經(jīng)說明的內(nèi)容。盡管有關基本能力的提問大多可以通過簡歷或應聘表格反映出來，但通過回答可以考查應聘者的語言表達能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語言等方面。 “你為什么應聘本職？” 專家說，這個問題是測試應聘者的求職動機是否合理，通過回答可以考查應聘者是否能客觀、委婉地說明原由。 “什么樣的單位是你求職的第一選擇？” 專家解釋，這是在測試應聘者對自己和所求職單位的定位是否清晰明確，而不是盲目應聘。 “你認為此工作崗位應具備哪些素質？” 這是測試應聘者認為的崗位素質與招聘需要的崗位素質的吻合程度。 “請談談你對你所從事專業(yè)的理解，在專業(yè)方面有哪些重要的成果？” 這是考查應聘者的專業(yè)功底。 “你認為自己在這個崗位上的競爭優(yōu)勢是什么？” 專家解釋，這是通過回答找到此應聘者與其他應聘人員的優(yōu)勢差異。 “在過去的實踐或工作中你學習到了什么？” 專家分析，這是在考查應聘者是否能夠從專業(yè)成就、人際關系、組織、產(chǎn)品、服務等多個角度來回答問題。談及從前的經(jīng)歷時，招聘者可測試應聘者是不是個忠誠的、懂得尊重別人的員工。 “你認為什么是最有效的溝通形式？” 專家提示，通常回答“面對面直接溝通”而產(chǎn)生誤解的可能性最小，除非兩人一見面就劍拔弩張。 “你在學習和工作中通常怎樣分配時間？” 這是在測試應聘者對時間的分配和使用習慣。 “你未來3年內(nèi)的目標是什么？如何實現(xiàn)” 查應聘者是否對自己能夠提出明確的目標，并有切實的行動計劃；而不是“繼續(xù)做好現(xiàn)在的工作”、“加強學習”等模糊的概念。 “你對我們公司及你所應聘的崗位有什么了解？” 專家提示，一名態(tài)度認真的求職者往往會在面試前通過多種渠道了解應聘單位。如果面試時，對方已經(jīng)向求職者介紹過情況，這個問題可測試應聘者傾聽的關注度。如果對方事先沒有向應聘者介紹過有關情況，應聘者可以借此機會提出了解單位的情況。面試人員在介紹完情況后，仍可能通過類似問題考查應聘者。 “描述你上一次在工作中挨批評的情景。” 專家指出，這是測試應聘者在既屬于個人隱私又有很強專業(yè)性的領域里的溝通能力，考查應聘者是否經(jīng)得起批評，并了解他以前的工作環(huán)境和溝通狀況。 “你如何描述自己的個性？” 測試應聘者的個性與招聘單位的文化、風氣、行為準則、崗位特點等之間的匹配程度。 “請列舉你的3大優(yōu)點和3大缺點？” 測試應聘者是否能夠坦誠相告自身的特性，并考慮其特征是否影響到此崗位的工作及團隊工作。 “你所期望的待遇是多少？” 專家提示，應聘者可以以退為進提出反問：“只要有發(fā)展機會，我愿意接受貴公司的薪酬標準，不知按規(guī)定這個崗位的薪酬標準是多少？”這樣你不但沒有露出自己的底，反而可能摸清對方的底。商談薪酬問題一定要掌握技巧，最好的辦法是結合實際告訴對方一個薪酬幅度，給雙方都留有余地。 北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心有關專家提醒廣大求職者，“應試者在面試的語言交流中，要注意認真傾聽對方的提問，在聽對方講話時，精力要集中，目光不要游離；回答問題要切中主題，言簡意賅，吐字清楚，自然大方，具有親和力和幽默感；切忌語言生硬、枯燥無味，陷入冷場，更不可故作幽默，刻意引人發(fā)笑。”
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