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北京:部分公園標識模糊 游客體驗迷糊

2025-12-12 09:10:36         來源:北京晚報     瀏覽次數:

  近日,《北京市公園條例(修訂草案)》進行了二次審議,其中提到公園管理單位設置公園標識應當形式統一、內容規范、清晰簡潔。但記者探訪多家公園發現,當前部分公園的標識系統仍存在諸多問題,給游客帶來不少困擾,也與城市的精細化管理要求存在差距。

北京:部分公園標識模糊 游客體驗迷糊

將府公園的導覽圖,圖例區域明顯大于全景圖

北京:部分公園標識模糊 游客體驗迷糊

念壇公園的導覽圖,難找“您所在位置”的圖標

  導覽圖

  看不清、看不懂

  關鍵信息缺失

  在公園內,若是能看到一張清晰的全景導覽圖,既便于游客了解公園全貌,還能定位自己的位置,讓游園做到“心中有數”。但記者探訪發現,有些公園的導覽圖要么“看不清”,要么“看不懂”,甚至關鍵信息還會“失蹤”。

  在海淀區樹村公園南園北門,記者看到入口處豎立著一塊深褐色的全景導覽圖展板。但由于長期暴露在戶外,展板已嚴重褪色,僅能勉強辨認公園文字介紹和園內的大體輪廓,標注“您所在位置”的紅點雖還醒目,但圖上的圖標以及圖標解釋文字都已經模糊不清,基本起不到導覽的作用。

  再往里走,在公園的一處休閑廣場旁的導覽圖,雖沒有整體褪色,但標注景點和設施的綠色小圖標已明顯泛白,若不走到展板前仔細辨認,也根本無法看清圖標代表的含義。

  “您知道松鼠樂園在哪兒嗎?”記者在該導覽圖前停留幾分鐘,其間就有兩位家長也來查看并詢問。了解后得知,松鼠樂園是南園內一處孩子游玩的無動力樂園,因設施齊全,造型可愛,在社交媒體上,是網紅的“遛娃勝地”,不少家長帶著孩子慕名前來。但記者反復查看導覽圖,發現上面并未標注“松鼠樂園”,僅在另一個園區標注了一處“兒童樂園”。“我們照著圖找去那邊,結果發現根本不是網上說的松鼠樂園,打聽了好幾位游客才知道在南園。”一位家長抱怨說,結果到南園又走了近半小時,最后還是靠手機導航定的位。

  大興區念壇公園內的導覽圖數量雖多,但“您所在位置”標識設置得卻相當混亂。在公園東大門、北大門、南大門等出入口以及部分景點旁的導覽圖上,“您所在位置”圖標清晰醒目,便于游客入園后快速定位。而路邊、交叉路口的導覽圖上,這一關鍵標識卻并非原始印刷,而像是后續補“畫”上去的,顏色暗淡、輪廓模糊,與導覽圖鮮亮的底色形成強烈反差,不仔細觀察也很難發現。

  朝陽區將府公園導覽圖的設計也讓人有些費解。整個展板上,圖例展示區域占據了整個版面大概三分之二的位置,而實用的公園全景圖卻僅占了三分之一。將府公園面積大,功能區域繁多,縮小后的全景圖上,顏色多樣的各類標識圖標就顯得更小了,即使是年輕人,辨認起來都不容易,老年人想要看清更是難上加難。

北京:部分公園標識模糊 游客體驗迷糊

樹村公園指示牌內容樣式不一

  指示牌

  常“斷檔”、缺規范

  內容互相矛盾

  如果說導覽圖是“宏觀指南”,那么園內的每一處方向指示牌就是“微觀導航”,直接關系到游客能否順利抵達目的地,然而不少公園內的方向指示牌設置實在是不盡如人意。

  大興區永定公園面積有1000多畝,園內自然景觀與人文設施兼具,交叉路口眾多,本應配備完善的指示牌系統,但記者實際體驗發現,這里的指示牌不僅經常“斷檔”,還會“互相打架”。

  在公園南邊的一個交叉路口,記者看到一塊指示牌,僅用向前、向后的箭頭標注了“蜜果森林”“百草園”等景點的大致方向,卻未標注具體距離。按照指引向前行走約100米后,記者遇到了第二個交叉路口,但此處并未進一步設置指示牌。記者隨機選擇了左側道路前行,卻意外發現了名為“繁花四境”的景點,而這一景點在之前的指示牌上并未提及。

  記者在園內還遇到了兩塊互相矛盾的指示牌,兩塊指示牌相距僅幾十米,中間并無任何交叉路口,但第一塊指示牌指示“玉璧采練”“運動空間”需向前走,第二塊指示牌卻標注這兩個區域需向后走。“向前還是向后?”有游客在這里犯了迷糊。

  更讓人困擾的是,這個偌大的公園內,除了出入口處有少數全景導覽圖外,園內道路旁幾乎沒有設置導覽圖,游客既無法定位自身位置,也難以修正行進方向。“公園大著呢,全走下來至少得倆小時,確實很容易迷路。”園內的一位保安說,尤其是冬天,園子里光禿禿的,到處看起來都差不多,更是不好定位,“那指示牌,我們根本都不看,也看不懂,就是靠走的次數多了,都熟悉了。”

  樹村公園南園的指示牌同樣問題重重,不僅設置數量不夠,而且園內的指示牌內容不一,缺乏統一規范。部分指示牌上僅標注了箭頭和目的地名稱,沒有距離信息,有的則在下方用紅色潦草地印著“10”“70”“230”等數字,既沒有單位也沒有規律,“時有時無”讓人無法參考。

  除了立在路邊的指示牌,園內的一些路面上,還嵌有一種寫著目的地、箭頭、距離的石質指示牌,本應作為一種輔助指示,但實際效果卻不盡如人意。首先,這些指示牌與灰色地面顏色相近,很不顯眼,稍不注意就容易錯過。而且部分還存在磨損、被泥土覆蓋的情況,導致字跡更加模糊。

  “不僅看不清,還有方向問題。”經常在園內遛彎的張大爺說,地面指示牌只標注了單一方向,若是從反方向走來,看到的文字、箭頭就是倒的,“現在公園入口多了,從各個方向都能進園,這種單一方向的指示牌不太實用,不如在路邊多設幾個指示明確的牌子。”

北京:部分公園標識模糊 游客體驗迷糊

八家郊野公園的導覽圖上沒有標注便民設施

  便民標識

  找不到、沒指引

  看起來不方便

  除了導覽圖、指示牌等核心標識外,入園口、停車場、便民設施等細節處的標識,也同樣重要。但一些公園在這些“小事”上存在疏漏,也為游客的游園增添了幾分不便。

  “停車場緊挨著公園,怎么找不到入園口呢?”在海淀區八家郊野公園東園南側的停車場,一位剛停車的游客下車后,在停車場內來回轉悠了幾圈,沒找到入園的入口,只好向保安打聽。原來,該停車場與公園相鄰,但并未設置直接入園的通道,游客需走出停車場,向西步行約200米才能到達公園南門,可停車場內沒有任何入園指引標識,不少游客停好車后,一臉茫然。剛問清路線的一位游客建議,“在入口設個指示牌,標注方向和距離,多簡單省事兒啊!”

  朝陽區東壩公園的騎行入口指示缺失,也會讓人多走冤枉路。“這里不能騎車進,得從東邊紅綠燈處的騎行道入口進。”中午時分,記者想要騎自行車進入東壩公園北門時,卻被門口的保安攔了下來。但記者在北門的全景導覽圖上看到,在東壩公園內有大段騎行綠道,應該是可以騎車。“公園的各個出入口主要還是供行人通行的,騎行應該走專門的騎行道入口,按照規定,園內應該只能在專門的騎行道騎車。”但記者探訪了幾個出入口及其周邊的導覽圖,都沒發現有騎行道的入口指示,騎行者只有“碰壁”后,才能找到騎行入口。

  “看看哪里有售貨機,買瓶水吧!”東壩公園人工湖旁的導覽圖前,兩位年輕人正對著圖查找,卻始終沒找到自動售貨機的位置。但記者走訪園內時,偶然碰到了多處自動售貨機,還有自助存包柜等便民設施,但這些在導覽圖上均未標注。在記者探訪的8家公園中,只有念壇公園的導覽圖上標注了“自動販賣機”“直飲水源”等便民設施,其余公園都沒有類似的標注。

  此外,近年來,不少公園為了科普,給植物增加了科普標識牌,但這些標識牌設置形式、內容、位置也參差不齊。念壇公園的科普標識牌有的是彩色展板,標注名稱、詳細文字描述還配高清圖片;有的則是簡單吊牌,僅寫學名、科屬、習性等,內容相對單調。樹村公園的科普標識牌內容雖豐富,但有的設置位置卻不合理,兒童樂園旁的“西府海棠”標識牌掛在近2米高的樹枝上,不用說孩子,連大人抬頭都很難看清。而旁邊一片黃櫨區域的標識牌,則被設置在樹叢最內側的樹干上,游客需要跨過旁邊座椅、鉆進樹叢才能看到。

編輯:liqing

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