近日，甘肅省發(fā)改委發(fā)布公告稱，將于12月底召開敦煌莫高窟等游覽景區(qū)門票價格調(diào)整聽證會。根據(jù)公布的幾個門票調(diào)整方案要點，如果調(diào)整方案通過，包括莫高窟在內(nèi)的甘肅省四個知名景區(qū)門票價格或?qū)⒊霈F(xiàn)大幅度上漲。

　　前日，我曾在每日慧評中談到《談文化旅游目的地的O2O營銷》，其中提到文化旅游目的地景區(qū)的門票思維對目的地景區(qū)營銷的限制。敦煌莫高窟的此次門票漲價依然未能突破窠臼，門票思維根深蒂固，但其背后也有值得分析的原因。

　　一、三年一漲慣性，景區(qū)跟風(fēng)攀比是表象，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一是根本

　　其實門票漲價，早在今年黃金周就已經(jīng)引起了公眾普遍的關(guān)注和熱議。如玉龍雪山門票由105元漲到130元；丹霞山門票由160元漲到200元；蘇州拙政園旺季票價由70元調(diào)整為90元……據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計顯示，國內(nèi)5A景區(qū)早已邁入百元時代，門票價在200元以上的占了7.19%。莫高窟此次漲價還提到淡旺季的雙重價格體系，如之前旺季160元、淡季80元，而申請調(diào)整的價格為旺季240元、淡季120元等。今年黃金周期間一些風(fēng)景區(qū)也同樣實行淡旺季制度，如海南三亞的南山文化旅游區(qū)在10月1日前票價為126元/人次，到了10月1日后，將調(diào)整為150元/人次，南灣猴島生態(tài)區(qū)也將在10月1日后上漲10元，由原先的153元/人次漲到163元/人次。

　　其實，今年多地景區(qū)漲價的背后，是景區(qū)“3年一漲”的慣性模式。2007年，國家發(fā)改委下發(fā)通知，規(guī)定景區(qū)門票調(diào)整的頻次不得低于3年。此后的2008年，不少景點開始調(diào)整價格，2011年，進(jìn)入第二個調(diào)整期，到了2014年，正是第3個調(diào)整時段。依照慣性而漲價，景區(qū)自然抵擋不住這個誘惑。今年大批景區(qū)同時漲價也是互相攀比，一家還比一家高。但根本原因還是景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，收費(fèi)的項目不少，但多是觀賞、玩樂類，游客真正愿意買單的好產(chǎn)品好服務(wù)好體驗不多，造成旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，門票思維簡單易操作，能賺一分是一分，但長久下去無疑殺雞取卵，飲鴆止渴。

　　二、懶政思維，一漲解百愁是幻覺，科學(xué)管理是正途

　　大小景區(qū)攀比漲價，以門票為唯一抓手來應(yīng)對所有景區(qū)管理問題，我認(rèn)為是懶政的表現(xiàn)，熱門景區(qū)靠門票來獲得收入，但往往在客流調(diào)節(jié)與景點保護(hù)上左右失衡，要增加收入就不得不接待大量游客，但要保護(hù)景區(qū)、保證體驗和服務(wù)又不得不限制人流。以敦煌莫高窟為例，自1979年正式對外開放以來，特別是近10多年來，游客人數(shù)逐年大幅上升。截至今年6月底，莫高窟已累計接待游客940萬人次，預(yù)計在今年年末或者明年年初，接待量將突破1000萬人次。而每年7至9月的旅游旺季，日游客接待量經(jīng)常達(dá)到六七千人次甚至更多。