互聯網企業布局現狀

　　騰訊重民政、支付寶重生活、百度基于傳統服務業

　　新快報訊 記者陳慶麟報道 在啟動“廣州健康通”的同時,微信昨日還悄然上線了“城市服務”功能,盡管目前只有廣州市民才能享受“城市服務”,而作為“廣州健康通”接口的“醫院掛號”則是“城市服務”各種功能中的其中一項。此外,支付寶錢包上也早已上線“水電煤”的繳費功能,在業內看來,醫療服務只是一個突破口,通過各類便民服務將用戶日常生活和在線支付捆綁,才是互聯網巨頭們布局智慧城市計劃的真正意圖。

　　記者注意到,在微信的“城市服務”中,大部分便民服務都和民政類相關,例如港澳通行證再次簽注、交通違章、機動車年審預約、招考查詢等。有接近微信的業內人士透露,“城市服務”是根據每個城市自身需求不同,而和有關管理機構對接,提供民政類的便民服務。

　　支付寶則更偏重于生活類的便民服務。例如在支付寶界面上,早已上線“水電煤”功能,用戶可以在這里繳交電費、水費、煤氣費、固話寬帶費、物業費等。此外,支付寶本月7日還和捷順科技達成合作,全面推廣“智能停車”服務,支持用支付寶錢包繳停車費、車位查詢等功能,預計年底會覆蓋一二線城市200個停車場。

　　表面上看,騰訊和阿里爭奪的是城市服務,但實際上便民服務只是一個切入口,兩家更看重的是便民服務之后的移動支付市場。

　　然而BAT中的另外一家,百度則是推出“直達號”來布局生活服務市場。它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,為傳統服務行業提供一套移動互聯網生態解決方案。百度的優勢在于,用戶對商業服務的主動搜索需求可以直接與目標商家進行對接,促進交易,打通線上線下服務鏈條,實現將搜索需求轉化為消費需求。