海南“最美景點(diǎn)”呀諾達(dá)打造“有文化的山水”
短短3年多時(shí)間,“呀諾達(dá)”成為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū);5年時(shí)間,海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)是如何將普通山水變成“最美景點(diǎn)”的?
呀諾達(dá)地處保亭黎族苗族自治縣,周邊是世世代代繁衍生息在這片土地上的黎族苗族同胞,竹竿舞、黎族八音、黎族禮儀展示等成為雨林旅游的文化亮點(diǎn)。
初見(jiàn)旅游區(qū)負(fù)責(zé)人張濤時(shí),他將記者帶入這個(gè)美麗又神秘的熱帶雨林“呀諾達(dá)”。一路上,遇到不期而遇的游客和工作人員,他會(huì)用特有的V字手勢(shì)和標(biāo)準(zhǔn)的微笑向游客大聲喊出“呀諾達(dá)”三個(gè)字;一路上,他會(huì)隨時(shí)拾起路邊的垃圾并放入隨身攜帶的小竹背簍里;一路上,他會(huì)把擋在路中間的藤樹(shù)小心扶起……這三個(gè)隨時(shí)發(fā)生的細(xì)節(jié),便是“呀諾達(dá)”文化、管理和可持續(xù)發(fā)展理念的縮影。
張濤說(shuō),“呀諾達(dá)”,是海南語(yǔ)中“123”的發(fā)音,意在弘揚(yáng)海南島本土文化,有著原生態(tài)的海島民族風(fēng)情和原生態(tài)的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)。“當(dāng)我們用V字手勢(shì)對(duì)游客喊‘呀諾達(dá)’的時(shí)候,它包含了‘您好’‘歡迎光臨’‘再見(jiàn)’等意思,喊出了海南的地域、風(fēng)情、文化。同時(shí),它又被我們賦予了新的含義:‘呀’表示創(chuàng)新,‘諾’表示承諾,‘達(dá)’表示踐行。”
進(jìn)入景區(qū),所有的旅游產(chǎn)品都是“呀諾達(dá)”獨(dú)家經(jīng)營(yíng),所有的設(shè)計(jì)包裝都帶有濃郁的“呀諾達(dá)”文化特色。比如“呀諾達(dá)”的茶葉已成為一個(gè)品牌;景區(qū)的藥膳養(yǎng)生餐,將海南島的南藥文化運(yùn)用到餐飲中,游“呀諾達(dá)”就要品它的藥膳。“‘呀諾達(dá)’已擁有了獨(dú)特的雨林文化,在這里文化和生態(tài)的音符交相輝映,讓人流連忘返。”張濤說(shuō),他確定了“傳承、創(chuàng)新、發(fā)展”的景區(qū)綱領(lǐng),確立了“圓融文化、快樂(lè)管理”的企業(yè)文化,制訂了“乘興而來(lái)、感動(dòng)而歸”的服務(wù)方針。
張濤認(rèn)為,建設(shè)國(guó)際旅游島最重要的就是可持續(xù)發(fā)展。“建設(shè)國(guó)際旅游島絕對(duì)不是招多少商、蓋多少房、建多少樓,而是合理開(kāi)發(fā),作為國(guó)際旅游島,未來(lái)的發(fā)展吸引力就是大生態(tài)。”
“呀諾達(dá)”在自然開(kāi)發(fā)中摸索出了自己的經(jīng)驗(yàn),從在開(kāi)發(fā)中保護(hù),轉(zhuǎn)而在保護(hù)中開(kāi)發(fā)。張濤說(shuō):“人類(lèi)要尊重和敬畏大自然,一草一樹(shù)一木一花我們都不會(huì)輕易去動(dòng)它。呀諾達(dá)的雨林棧道是在自然與人之間打開(kāi)了一條通道,棧道都有保護(hù)裝置,不允許人隨便進(jìn)入去采摘花木,要讓游客尊敬自然。景區(qū)內(nèi)的所有員工每人配了一個(gè)垃圾小背簍,方便員工看見(jiàn)垃圾隨時(shí)可以拾起,這被視為每個(gè)員工每日最重要的工作之一。”
游客可以從諸多細(xì)節(jié)中窺見(jiàn)開(kāi)發(fā)者對(duì)大自然的鐘愛(ài)和呵護(hù)。建設(shè)中道路為樹(shù)木讓路,開(kāi)發(fā)不破壞環(huán)境,還使開(kāi)發(fā)前被破壞的生態(tài)恢復(fù),并在其中體現(xiàn)文化和教育的功能。目前,聯(lián)合國(guó)教科文組織在“呀諾達(dá)”啟動(dòng)了“善行旅游”項(xiàng)目。是在“生態(tài)旅游”“綠色旅游”“低碳旅游”以及“可持續(xù)旅游”基礎(chǔ)上提出的一個(gè)新概念。
張濤認(rèn)為,“善”,是對(duì)自然的敬畏,是團(tuán)隊(duì)的凝聚,是經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信,是對(duì)優(yōu)秀文化的傳承,是對(duì)游客高品質(zhì)服務(wù)。
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